Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 septembre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est STONE AGE ONLINE SRL, Bdul Iuliu Maniu n° 447-451, secteur 6, Bucarest, Roumanie, numéro de TVA RO36678129, e-mail office@trustlift.ro, téléphone +40 799 711 000.

2. Données traitées

Nous pouvons traiter les données d’identification et de contact des représentants, salariés ou interlocuteurs des entreprises clientes et prospects, les données de l’entreprise et données fiscales, le contenu des demandes, les informations techniques du projet, les adresses de livraison, les données relatives aux devis, commandes, paiements, expéditions et demandes d’assistance, ainsi que des données techniques de navigation telles que l’adresse IP, l’appareil, le navigateur, les journaux et les préférences de cookies.

Le site est destiné aux entreprises et aux professionnels et ne s’adresse pas aux mineurs.

3. Finalités et bases juridiques

• répondre aux demandes, établir des devis et accomplir des démarches précontractuelles ;
• conclure et exécuter les contrats, gérer les paiements, la production, la livraison, la documentation, la garantie et l’assistance ;
• respecter les obligations légales, comptables et fiscales ;
• sécuriser le site, prévenir les abus et défendre nos droits sur la base de notre intérêt légitime ;
• envoyer des communications commerciales lorsqu’elles sont demandées ou autorisées ;
• mesurer les performances et personnaliser les contenus au moyen de technologies facultatives lorsque le consentement est requis.

4. Origine et caractère obligatoire

Les données sont généralement fournies par la personne concernée, par l’entreprise qu’elle représente ou recueillies lors de l’utilisation du site. Les informations indiquées comme nécessaires servent à répondre à la demande ou à exécuter la relation commerciale ; sans elles, nous pouvons ne pas être en mesure d’établir un devis ou de gérer une commande.

5. Destinataires

Les données peuvent être traitées par le personnel autorisé et communiquées, dans la mesure nécessaire, aux prestataires informatiques et de plateforme e-commerce, hébergeurs, conseillers, banques, transporteurs, fabricants, partenaires techniques, prestataires de communication et de marketing, ainsi qu’aux autorités publiques lorsque la loi l’exige.

6. Services tiers et transferts

Selon la configuration du site et les choix exprimés dans le bandeau de cookies, le site peut utiliser Google Analytics, Google Tag Manager, le suivi Google Ads, Meta Pixel, des contenus YouTube, des fonctions WhatsApp et des services de newsletter. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen ; les transferts sont alors encadrés par une décision d’adéquation ou par d’autres garanties reconnues par le RGPD, lorsqu’elles sont applicables.

7. Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées et, pour les documents contractuels, comptables et fiscaux, pendant les durées prévues par la loi. Les demandes non conclues et les données de marketing sont conservées jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires ou jusqu’à l’opposition ou au retrait du consentement.

8. Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité et vous opposer au traitement ou retirer votre consentement. Les demandes peuvent être adressées à office@trustlift.ro. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

9. Sécurité et mises à jour

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques. La présente politique peut être mise à jour ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page.